আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে বোঝা যাবে আপনি এই সব শর্তে সম্মত হয়েছেন।
নিবন্ধন, যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার স্পষ্ট নিয়ম।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত শর্ত।
সব ধরনের বোনাস ও প্রমোশনের প্রযোজ্য নিয়মাবলী।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও দায়িত্ব।
class12 (এরপর "আমরা", "কোম্পানি" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী class12 এবং এর ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
class12 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা মানেই নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।
class12-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার class12 রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
class12 আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে জ াতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
KYC যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত হয় এবং উত্তোলনের সীমা বৃদ্ধি পায়।
class12-এ অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
class12-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
উত্তোলনে দেরি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধান করি।
class12 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি রিওয়ার্ড পয়েন্ট প্রদান করা হয়। এই সুবিধাগুলো কেবল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য এবং পৃথক শর্ত অনুসরণ করে।
বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
class12-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
যেকোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
class12-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
নিচের পরিস্থিতিতে class12 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
class12 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।
গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
class12 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:
সব বিরোধ নিষ্পত্তি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও class12-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
class12 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন। তবে পরিবর্তনের পরেও ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত চেক করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে কথা বলুন।
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার আগে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া অনেকেই এড়িয়ে যান। কিন্তু class12-এ এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এখানে প্রতিটি শর্ত আপনার সুরক্ষার কথা ভেবেই লেখা হয়েছে।
class12-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের সদস্যদের বোঝার সুবিধার জন্য সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে। এখানে কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করা হয়নি। আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই পাবেন।
বিশেষ করে বোনাসের wagering শর্ত, উত্তোলনের নিয়ম এবং KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখা দরকার। এই বিষয়গুলো না জেনে খেললে পরে বিভ্রান্তি হতে পারে। class12 চায় প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণ জেনে-বুঝে খেলুক।
দায়িত্বশীল গেমিং class12-এর সংস্কৃতির কেন্দ্রে। আমরা চাই আপনি আনন্দের জন্য খেলুন, চাপের মধ্যে নয়। সেজন্যই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের বিস্তারিত সুবিধা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। class12-এ খেলুন নিশ্চিন্তে, নিরাপদে।
class12-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।